突发事件出现之后，人们往往急切地想要知晓真相，新媒体依靠它即时、开放的特性，快速变成信息传播的主要场所，这不但满足了公众的知情需要，还对主流媒体的传统引导能力形成了直接挑战。

传播格局的根本改变

往昔之时，人们凭借报纸以及电视从中获取新闻，信息发布存有固定的周期以及流程。现今，一部智能手机竟能够使得人变为现场信息的发布者。社交媒体、新闻客户端还有短视频平台让信息传播冲破了时间与空间的限制，达成了全天候、全球化的流动。

突发性事件的信息，因这种即时性，在几乎发生的瞬间就能够被捕捉，进而得以扩散。比如说，地震或者交通事故现场的视频，很多时候是由目击者在短短几分钟之内就上传到网络上去的。这种传播模式是自下而上的，它完全改变了以前信息从媒体到受众的那种单向路径。

用户角色的双重转换

于新媒体环境里，信息传播者跟接受者的界限趋于模糊起来。用户已不是被动旁观之人，借助转发之事、评论之举、点赞之行甚至二次创作之态，深度投身于信息的传播链条之内。每一回互动行动，无一不在无形中左右着事件的舆论热度以及走向。

公众因这种互动性得以介入事件进程，在热点事件里网民汇聚而形成舆论压力，有时能推动事件调查或者问题解决，这意味着舆论的塑造权不再完全被专业媒体掌握，每个参与者都拥有了部分话语权。

主流媒体面临的现实冲击

新媒体迅速地崛起，这一情况，对准主流媒体的、议程设置的那种能力，以及舆论引导的时效状况，实实在在地构成了显著的冲击。某些商业性质的新媒体，为了去追求流量，运用夸张的标题，或者片面的那些信息来吸引人们眼球，常常是在主流媒体展开核实报道之前，就已经致使不完全的、甚至失实的信息广泛地传播开来了。

主流媒体解释事件来龙去脉的公信力被这种局面给削弱了，当谣言或者情绪化观点率先占据舆论场时，主流媒体后续开展的澄清以及引导工作就会事倍功半，怎样夺回“第一定义权”，成了其不得不面对起来的严峻课题。

意见领袖的关键影响

网络意见领袖，是指那些拥有大量粉丝的博主或者大V，他们的观点能够迅速对 大批追随者产生影响。在关于社会事件的讨论当中，他们的解读以及立场往往能够引领甚至决定某一舆论阵营的走向，进而形成强大的民间舆论场 。

主流媒体的引导工作，被这提出了新挑战。意见领袖的观点，跟事实要是有偏差的话，就可能误导公众。主流媒体不能忽视这股力量，得研究其影响力来源，还要思考怎么跟它建立沟通，或者合作，或者进行必要的纠偏。

强化把关与内容建设

海量的新媒体信息，然而其中泥沙混杂，因缺少传统媒体那样严格的审核流程，所以容易滋生网络暴力、隐私侵犯以及谣言传播的情况。故而，强化信息把关机制比起以往任何之时都越发迫切。而达成此目的需要平台、媒体以及政府有关部门协同开展努力。

主流媒体于跟新媒体合作之际，或者自身进行转型之时，必定得把内容的真实性，以及客观性放置在首要位置。哪怕是身处追求传播速度的竞争里头，也得坚守新闻专业主义，借由深入开展调查，还有做到多方进行核实，从而给社会供给可靠的信息基准，这便是其核心价值之所在。

融合创新与主动引导

面对新出现的形势，主流媒体不可以坚守沿用以前的模式，一定要主动去开展媒介融合。这表示要善于运用短视频、直播、社交媒体互动等新方式，通过公众更容易接纳的语言以及渠道来传递信息，从而扩大主流声音的覆盖范围以及影响力。

更为关键的是，主流媒体要把议题设置的科学性以及主动性予以提升。绝不能够单单是被动地去回应热点，而应当是依据对社会矛盾的深入透彻洞察，主动地去设计议题，引领公众展开理性的探讨。在社会事件出现的时候，要在第一时间去发布权威的信息，对谣言滋生的空间进行压缩。

于突发事件之际，汝是更倾向率先相信主流媒体之通报，还是更乐意等候多个信源（含自媒体）的信息彼此相互印证之后才再去做出判断？欢迎于评论区去分享汝之看法。